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~すべてはあなたがお迎えする“ゲスト”の笑顔のために~

2011年09月12日

よく頂くお問合せ Q&A

■中古販売についてよく頂くお問合せ。

>>「Q:中古の撞木や組衣桁にキズはありますか?」

>>「Q:キズや手直し箇所というのは使用するのに問題があるほどですか?」

>>「Q:商品の状態を教えて頂けますか。」

>>「Q:新品の組衣桁や橦木はないですか?」

>>「Q:まだ在庫はありますか?」

>>「Q:代引き、後払いは可能ですか?」

>>「Q:お支払いの方法はどのような方法がありますか?」

>>「Q:注文から届くまでの流れを教えてください。」

>>「Q:組衣桁・橦木のレンタルはありますか?」


Q:中古の撞木や組衣桁にキズはありますか?
A:橦木、衣桁、共に中古・使用品でございますので、
  傷、手直し箇所等がある場合がございます。

Q:キズや手直し箇所というのは使用するのに問題があるほどですか?
A:弊社がレンタル用で使用しておりましたので、
  お使い頂く分には問題ない程度でございます。
  いまのところクレームや返品といった事例がございません。
  発送前に使用上の問題がないかどうかの再確認とメンテナンスを
  行っております。

Q:商品の状態を知りたいのですが。
A:詳細な状態やキズの度合いについて
  お知りになりたい場合は、お電話・メールにてご連絡下さい。
  直接ご来店頂くか、商品写真の送信(メール)にてご対応させて頂きます。

Q:まだ在庫はありますか?
A:
  ・中古橦木の在庫について
   ・2尺     ありがとうございます。好評につき完売いたしました。
   ・3尺     ありがとうございます。好評につき完売いたしました。
   ・4尺     ありがとうございます。好評につき完売いたしました。
   ・5尺     ありがとうございます。好評につき完売いたしました。
   ・6尺     ありがとうございます。好評につき完売いたしました。
  ・組衣桁の在庫について
           まだ若干の余裕がございます。
  ※2012年7月現在。
  ・新品の組衣桁(木製・プラスチック製)や橦木(木製・プラスチック製)などは
   随時お取り扱い致しております。

Q:代引き、後払いは可能ですか?
A:申し訳ございません。誠に勝手ながら、
  お支払い後の発送・お渡しをお願いしております。
  ご理解・ご協力をお願いいたします。

Q:お支払いの方法はどのような方法がありますか?
A:弊社指定の金融機関へのお振込みをお願いしております。
  (ゆうちょ銀行、地銀、信用金庫の選択は可能です)
  申し訳ございませんが、振込み手数料はご負担願います。


お客様に快くお買い物をして頂く為、
ご質問、ご要望には可能な限り対応させて頂こうと思っております。
お気軽にお問合せ下さい。

~お問い合わせ先~
「すべてはお迎えする“ゲスト”笑顔のために」
有限会社テラヲ貸物店
竹田 誠一

TEL:075-414-1464
E-mail:MAIL:terao-rental@bf.wakwak.com
>>お問い合わせフォームはこちら

受付時間
・お電話
 月曜日~金曜日 9:00~18:00
※上記以外のお時間は留守番電話にしております。
  ご伝言頂ければ折り返しご連絡いたします。
 
・メールのお返事について
お電話の受付時間内に頂いたメールには即日お返事いたします。
その他は翌営業日中にお返事いたします。

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Posted by create your happyness at 09:29│Comments(0) 衣桁・橦木について
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